Política de Envíos
En nuestra tienda trabajamos para que tu pedido llegue de forma rápida y segura. A continuación, encontrarás toda la información relacionada con nuestros envíos.
📦 Tiempo de procesamiento
Todos los pedidos son preparados y despachados en un plazo de 1 a 2 días hábiles después de confirmar la compra.
🚚 Tiempo de entrega
Para las principales ciudades de Colombia, el tiempo estimado de entrega es de 2 a 5 días hábiles después de que el pedido sea despachado.
Ten en cuenta que estos tiempos pueden variar dependiendo de la ciudad de destino, la empresa transportadora y situaciones externas que puedan presentarse durante el envío.
💰 Costo de envío
El costo del envío se calcula automáticamente al finalizar la compra, de acuerdo con la dirección de entrega.
📍 Zonas de envío
Si tienes dudas sobre si realizamos envíos a tu ciudad, puedes comunicarte con nosotros antes de realizar tu compra.
🔎 Seguimiento del pedido
Una vez que tu pedido haya sido despachado, podrás realizar el seguimiento utilizando el número de guía proporcionado.
Con este número podrás consultar el estado y recorrido de tu envío directamente con la empresa transportadora.
⏰ Retrasos en la entrega
Trabajamos para que todos los pedidos lleguen dentro del tiempo estimado. Sin embargo, pueden presentarse retrasos ocasionados por la empresa transportadora o situaciones externas.
Si tu pedido presenta algún inconveniente o demora, estaremos atentos para ayudarte. Puedes comunicarte con nosotros y haremos todo lo posible por resolver el problema y gestionar tu envío lo antes posible.
📞 Contacto
Si tienes alguna pregunta sobre tu pedido, envío o número de guía, puedes comunicarte con nosotros a través de nuestros canales oficiales:
WhatsApp: 315 796 2466
Instagram: A través de nuestro perfil oficial de Instagram.
Estamos disponibles para ayudarte y resolver cualquier inquietud relacionada con tu compra y envío.